Votre espace de travail professionnel s’est-il paré de quelques touches festives ? Un sapin discret peut-être ? Peut-être même avez-vous organisé un repas au restaurant avec vos collègues avant de partir pour quelques jours de vacances en famille ? Vous avez pensé à chaque détail… mais avez-vous également pris en compte votre site Internet ?
Votre site Internet représente votre communication externe. Il vous faut le préparer à recevoir les visiteurs pendant les périodes de Noël. Vous avez un site vitrine ou une boutique en ligne ? Selon le cas, vous avez différentes choses à mettre en place.
Votre boutique en ligne est-elle prête pour Noël ?
Si vous avez une boutique en ligne, il est probable que les fêtes de Noël soit une période incontournable pour votre chiffre d’affaires ! Allez-vous juste croiser les doigts en espérant un pic de commandes ? Non, il y a des choses à faire pour inciter les visiteurs à passer commande chez vous.
Habiller votre boutique dans l’esprit de Noël.
Dans les rues, les vitrines de magasins ont pour la plupart une vitrine aux couleurs de Noël. Ce n’est pas juste pour faire joli. Une vitrine festive met les badauds dans un état d’esprit particulier, celui des fêtes de Noël, celui du partage de moments chaleureux et d’échange de cadeaux. C’est une ambiance propice à la consommation, ce que les commerçants ont compris depuis longtemps. Et, magie, cela fonctionne également sur les boutiques en ligne !
Attention, l’idée n’est pas de chambouler complètement votre interface, mais vous pouvez demander à votre graphiste d’intégrer quelques éléments festifs ou d’afficher des images évocatrices à la place de votre fond de page habituel.
Créer une catégorie « Idées de cadeaux pour Noël »
Trouver des idées de cadeaux, ce n’est pas simple pour tout le monde. Alors si votre boutique peut aider, ne vous en privez pas ! Dans l’idéal, vous pouvez même rédiger des pages dédiées où vous listerez des idées de cadeaux par critères spécifiques (âge, sexe, goûts…)
Avec une catégorie « idées de cadeaux pour Noël », vous pourrez même capter l’attention d’internautes qui ne venaient pas spécialement sur votre site Internet pour cette raison.
Préciser vos délais de livraison
Un des soucis majeurs des internautes lors d’achats de Noël en ligne, c’est la livraison. Les cadeaux arriveront-ils à temps pour être au pied du sapin ? Si vous pouvez rassurer vos visiteurs sur ce point, il ne faut surtout pas manquer de le préciser de manière bien visible.
Envoyer une lettre d’information de Noël
Si vous avez une newsletter, n’oubliez surtout pas d’envoyer un mail à vos abonnés pour leur détailler toutes les nouveautés spécifiques aux fêtes de Noël sur votre boutique en ligne.
Votre site vitrine doit-il changer pour Noël ?
Si votre site Internet est un site non marchand, vos attentes ne seront pas les mêmes sur cette période. Néanmoins, si votre entreprise a une actualité spécifique pour les fêtes, n’oubliez pas d’en faire un article de blog !
Ne pas habiller votre site vitrine pour Noël
Dans le cas d’un site vitrine, l’habillage « spécial Noël » est superflu. Vous n’avez pas besoin de placer vos visiteurs dans des conditions plus propices à l’achat. Curieusement, ce qui est conseillé sur une boutique pourrait s’avérer kitsch sur un site vitrine !
Prévenir de votre absence
Si vous fermez pendant les fêtes, n’oubliez pas de le préciser sur votre page de contact, avant le formulaire par exemple. Cela évitera à vos visiteurs de se demander pourquoi ils ne sont pas rappelés dans la foulée 😉
Si vous travaillez avec une agence web, n’hésitez pas à leur demander ce qui peut être fait pour préparer à Noël votre site Internet. Chaque cas est spécifique et un conseil personnalisé est toujours le bienvenu, n’est-ce pas ?
Passez de bonnes fêtes !
